Política de Privacidad
Actualizado el 2022-04-28
Soundless ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo
Soundless recopila, usa y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto
con nuestra aplicación, Soundless. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado
nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de
privacidad y en nuestros Términos de servicio.
Definiciones y Términos Clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace
referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
●
Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para
identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o
información de inicio de sesión.
●
Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Cloud and Distributed
Systems Lab (Av. Països Catalans 26, 43007, Tarragona, España), que es responsable de su información en virtud de
esta Política de privacidad.
●
Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Soundless.
●
País: donde se encuentra Soundless o los propietarios / fundadores de Soundless, en este caso es España
●
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Soundless para gestionar
las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
●
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo
que se pueda usar para visitar Soundless y usar los servicios.
●
Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de
Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección
IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
●
Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Soundless o están bajo contrato para realizar un servicio
en nombre de una de las partes.
●
Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un
número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
●
Servicio: se refiere al servicio brindado por Soundless como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y
en esta plataforma.
●
Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que
brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
●
Sitio web: el sitio de Soundless, al que se puede acceder a través de esta URL:
●
Usted: una persona o entidad que está registrada con Soundless para utilizar los Servicios.
Información recopilada automáticamente
Existe cierta información como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y / o las características del navegador y del
dispositivo, que se recopila automáticamente cuando visita nuestra plataforma. Esta información se puede utilizar para conectar
su computadora a Internet. Otra información recopilada automáticamente podría ser un inicio de sesión, dirección de correo
electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión, como los tipos y versiones de complementos del
navegador y la configuración de la zona horaria, los sistemas operativos y las plataformas, el historial de compras (a veces
agregamos información similar de otros usuarios), el flujo de clics completo del Localizador uniforme de recursos (URL) hacia, a
través y desde nuestro sitio web que puede incluir la fecha y la hora; número de cookie; partes del sitio que vio o buscó; y el
número de teléfono que utilizó para llamar a nuestro Servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del
navegador como cookies, cookies Flash (también conocidas como objetos compartidos locales Flash) o datos similares en
ciertas partes de nuestro sitio web para la prevención del fraude y otros fines. Durante sus visitas, podemos utilizar
herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta
de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la
página (como el desplazamiento, los clics y el desplazamiento del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la
página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de prevención y
diagnóstico de fraude.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por la plataforma. Esta información no revela su
identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información de uso y dispositivo, como su
dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre
del dispositivo, país, ubicación. , información sobre quién y cuándo utiliza nuestra información y otra información técnica. Esta
información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra plataforma, y para
nuestros fines de análisis e informes internos.
Personal
Si es un trabajador o solicitante de Soundless, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la
información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los
solicitantes.
Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las
comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada
con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que
mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha
actualización, corrección, cambio o eliminación.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos
o sustancialmente todos los activos de Soundless o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este
documento), o la porción de Soundless o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el
caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra nosotros
en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos de esta
Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los
propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa o
indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Soundless, ya sea por propiedad o de otra manera.
Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos
afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
Ley que Rige
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de España sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted
acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud
de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar
reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.
TLas leyes de España, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de la
plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Al usar Soundless o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta Política de privacidad. Si no está de
acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo
del sitio web, la interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no
afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita
nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta
nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
Enlaces a otros Sitios Web
Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que
Soundless no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos
sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde
que cuando utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad deja de estar en vigor.
Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están
sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos
para recopilar información sobre usted.
Cookies
Soundless utiliza "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción
de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento
y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que
ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez
que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los
navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible
que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de
identificación personal en cookies.
Bloquear y deshabilitar Cookies y tecnologías similares
Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta
acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que
no pueda utilizar todas sus funciones y servicios por completo. También debe tener en cuenta que también puede perder
información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su
navegador. Los distintos navegadores ponen a su disposición distintos controles. Deshabilitar una cookie o una categoría de
cookie no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda
de su navegador para obtener más información.
Privacidad de los Niños
No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos información de identificación personal de ninguna
persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese
con Nos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la
verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de
privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le
notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos
la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política
de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros
servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").
Usted reconoce y acepta que Soundless no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad,
puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los
mismos. Soundless no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por
los Servicios de terceros.
Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los
usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Información sobre el Reglamento general de protección
de datos (RGPD)
Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección
de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los
mantenemos bajo protección contra la replicación o el uso incorrecto.
¿Qué es RGPD?
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los
residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los
residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que
hemos implementado controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el
mundo.
¿Qué son los Datos Personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro de información
que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos
personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen
información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación
sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
●
Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la
manera que una persona esperaría razonablemente.
●
Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese
propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
●
Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
●
Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar
una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las
personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer
mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Soundless creemos firmemente
que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más
allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos individuales del interesado: acceso,
portabilidad y eliminación de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de
RGPD. Soundless procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido
examinados por completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a
menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y
Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar,
recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado
acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para que responda cualquier
pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.
Contáctenos
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
